高階主管如何創造價值的思考
身為主管當初付出很多心力協助員工，教導員工，但是員工未必真正能夠進步，也會讓自己未必有時間做更多主管應該做的事情。
「講起來是很簡單，可是要真的做到，很難。」因為一方面，主管要確保找到對的人，請走不適任的人；但另一方面，主管必須為企業創造主管應該創造的價值。
不做部屬的事情，讓大權旁落
這對主管來講是很難的。要求自己做到這一點，盡量不去做部屬的事，盡量想辦法讓部屬有能力去做他的事情，去扛他的責任。
講起來好像很簡單，但不容易做到。因為這個風險不能太大，所以你事前的準備就要做的很好。平常就要教他，要有很多的培訓計畫，然後你就要給他任務，鼓勵他去承擔並創造一些東西，而不是到最後，「責任」又回到你身上。
一時間會覺得自己好像沒有什麼價值，把這些人訓練起來之後，他們都做他們的事，難免會有失落感。
就施振榮說:「享受大權旁落的樂趣。」這句話有點難，自己在這行業裡打拼這麼久，很多人脈關係，突然之間，要把這些客戶關係和技術都讓給部屬去做，把客戶給他，這時候，你當然也要更往上面走！這時候，自己應該創造更新的價值，才不會感覺很空虛。
給個目標，不要告訴他答案
早年做中階主管，希望資遣業務員做好，我就告訴他應該怎麼做。做的不夠好，我就跟他說你就這樣這樣，這樣案子就會贏，慢慢的把答案給他。有些人聽了，有些人根本不聽，跟他講他可能聽不懂，你就很著急，直到不行了，你就幫他去做。可是身為主管的我慢慢就懂那樣是不對的，因為要做一個好主管，你要給他一個明確的目標。要讓他知道，公司找你來做這個位置，就是要你「創造價值」，所以你會有壓力，也是為什麼你領這份薪水的原因。
但是身為主管的我也有責任，第一，要選對人，第二，要給員工相關配套的訓練、產品知識、銷售技巧等各方面的能力，培訓員工達到那個程度。然後，這是你的責任了，不是主管我的。不是你做壞了，我要扛你的責任，而是這是你的責任。
曾經剛身主管的時候，會說:「你的事情就是我的事情，你不行我就幫你做。」錯！！！這事情是花很久的時間才學會的。中階主管的責任是什麼呢？挑對人，把不對的人趕走，然後，對還沒有做好的人，協助他、要求他、鼓勵他，讓他做對事情。真的不行，把他換掉。這件事情我沒有做到，因為以前不會想要把他Fire掉，不會想到他根本就是錯的人，只想到怎麼幫他，不行我就加班幫他，想盡辦法讓他去做。到最後枉然，為什麼？
因為身為主管的我花很多時間做他應該做的事，然後，問題在哪裡？第一，他可能不會成長，或是因為他實在不對，所以他沒有成長，他沒有達到他該創造的價值，我也沒有拿他的薪水，對不對？第二，更嚴重的是，我沒有做我該做的事。因為理論上，公司期望我做一個中階主管的時候，我應該要去做更多的事情，所以變成我拿中階主管的薪水，可是我百分之五十的時間都在做低階的事情，其實這是不對的。
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